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有Google商家檔案，還需要官網嗎？
外國旅客用AI找店的時代

2026年9月 · 店ON編輯部

「商家檔案已經填好了，照片也放了，還要官網做什麼？」這是最常被問到的問題。答案要從客人現在怎麼找店說起——尤其是外國旅客，他們找店的方式在這兩年變了。

① 現在的旅客，先問AI

從前是翻旅遊書、看部落格。現在很多人出發前會直接問AI：「台北三天兩夜，想吃在地人吃的牛肉麵」「雲林有什麼特別的小吃」。AI會給出一份名單，旅客照著那份名單安排行程。

這裡有個關鍵：AI不是憑印象回答的，它引用它讀得到的內容。讀不到的店，不會出現在那份名單裡——不是被淘汰，是根本沒被看見。

② AI與搜尋引擎，讀的是「文字」

Google的搜尋機器人、Bing的機器人，還有ChatGPT、Perplexity這類AI服務的爬蟲，做的事情其實一樣：把網頁上的文字讀進去，整理成可以回答問題的資料。

所以「照片很美」不等於「機器讀得懂」。一張漂亮的菜單照片，對客人是資訊，對機器只是一個圖檔。同樣一份菜單，打成文字放在網頁上，機器才知道您賣什麼、多少錢。

③ 外國旅客用Google地圖找店

台灣人習慣的搜尋方式，和外國旅客不一樣。旅客人在陌生的地方，手上只有手機，絕大多數是打開Google地圖——看地圖上有什麼、點進去看評分與照片、再決定要不要走過去。

台灣的搜尋市場也支持這個判斷：Google約佔78.6%，手機上更高達86.3%；第二名是Yahoo奇摩，約6.8~9.3%（Statcounter，2025年）。也就是說，被Google看見，等於被大多數人看見。

④ 商家檔案上那個「網站」欄位

Google商家檔案裡有一個「網站」欄位。很多店家那一格是空的。

那一格空著，會發生兩件事：

• 客人在地圖上看到您的店，想知道更多，沒有地方可以點——只好回去看別家。
• AI與搜尋引擎順著地圖找過來，也沒有可讀的頁面，能引用的就只有商家檔案上那幾個固定欄位。

商家檔案的欄位是Google規定好的，放不下完整菜單、放不下常見問答、也放不下用外語寫的說明。官網不是取代商家檔案，是接在它後面的那一頁。

⑤ 內容要「填滿」，機器才有東西讀

做了官網卻只放店名和電話，等於沒做。要讓機器讀得到，這些請盡量寫成文字：

整理一下這條路

1. 旅客問AI「台灣哪裡好吃」
2. AI引用它讀得到的網頁
3. 旅客拿著名單，打開Google地圖確認位置
4. 在商家檔案上點「網站」看細節
5. 看完覺得可以，才走過去

這五步裡，第2步和第4步都需要一個寫滿內容、機器讀得懂的頁面。少了它，前面的曝光就接不下去。

店ON怎麼做這件事

貼上Google地圖連結，店名、地址、電話、營業時間、照片會自動帶入，您只要補上菜單就好。發布之後：

• 五種語言各有獨立網址（繁體中文·英文·日文·韓文·簡體中文），旅客用自己的語言搜尋也找得到
• 結構化資料自動產生——菜色、價格、營業時間、地址會以搜尋引擎看得懂的格式一起送出
• AI專用的說明檔（llms.txt）也會自動產生，內容和您的官網完全一致
• 做好之後把網址填進Google商家檔案的「網站」欄位，這條路就接起來了

※ 沒有任何服務能保證被AI引用或在搜尋結果排第幾名。能做的是把該有的內容準備好，讓機器讀得到——讀不到就一定不會被引用，這點是確定的。

常見問題